1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Лаутар Игоря Николаевича, ОГРНИП 319312300033308, ИНН 311501796220 (далее — «Исполнитель»), адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
1.2. Договор, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты, является публичным договором (статья 426 ГК РФ). Условия Договора устанавливаются одинаковыми для всех Заказчиков, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 Оферты, признаётся акцептом Оферты и равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным.
1.4. Текст Оферты постоянно размещён в свободном доступе на официальном сайте Исполнителя www.zabava46.ru (далее — «Сайт»), а также доступен для ознакомления в местах оказания услуг.
1.5. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей») и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.6. Заказчик обязан полностью ознакомиться с текстом Оферты, Правилами посещения и Прейскурантом до совершения акцепта. Совершение акцепта означает, что Заказчик ознакомлен с указанными документами и согласен с ними в полном объёме.
2.1. «Услуги» — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 3 Оферты и Прейскуранте.
2.2. «Игровая зона» — специально оборудованная часть помещения Исполнителя, оснащённая игровым и развлекательным оборудованием (батуты, лабиринт, сухой бассейн, карусели, игровые автоматы и иное оборудование).
2.3. «Банкетная комната» — отдельное помещение Исполнителя, предоставляемое Заказчику во временное пользование для проведения праздничного мероприятия.
2.4. «Пакетное предложение» — комплекс услуг по организации и проведению детского праздничного мероприятия, состав, продолжительность и стоимость которого определены Прейскурантом.
2.5. «Мероприятие» — детское праздничное мероприятие (день рождения, выпускной и т. п.), проводимое на основании Бронирования.
2.6. «Ребёнок» — несовершеннолетний посетитель, допускаемый к пользованию Игровой зоной в соответствии с Правилами посещения.
2.7. «Сопровождающий» — совершеннолетнее дееспособное лицо (законный представитель Ребёнка либо иное лицо, которому законный представитель доверил сопровождение Ребёнка), находящееся с Ребёнком при посещении и отвечающее за его поведение и безопасность.
2.8. «Посетители» — Заказчик, Ребёнок, Сопровождающий и приглашённые Заказчиком гости.
2.9. «Прейскурант» — перечень Услуг и цен на них, размещённый на Сайте и в местах оказания услуг.
2.10. «Правила посещения» — обязательные для Посетителей правила поведения и требования безопасности, размещённые в местах оказания услуг и/или на Сайте.
2.11. «Бронирование» — согласование Сторонами даты, времени, места проведения и состава Услуг в отношении Мероприятия.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. К Услугам относятся:
3.1.1. предоставление Ребёнку в сопровождении Сопровождающего доступа в Игровую зону для игр и развлечений в течение оплаченного времени (разовые посещения по тарифам Прейскуранта);
3.1.2. организация и проведение детских праздничных Мероприятий, в том числе по Пакетным предложениям;
3.1.3. предоставление Банкетной комнаты во временное пользование;
3.1.4. дополнительные услуги: анимационные программы, шоу-программы, мастер-классы, аквагрим, блеск-тату, услуги фотографа и иные услуги согласно Прейскуранту.
3.2. Конкретный перечень, состав, продолжительность и стоимость Услуг определяются Прейскурантом, действующим на момент акцепта, а в отношении Мероприятий — также условиями Бронирования. Прейскурант и Правила посещения являются неотъемлемой частью Договора.
3.3. Услуги оказываются по адресам: г. Курск, пр-т Анатолия Дериглазова, д. 1Б; г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 10, ТЦ «Европа 50», 3 этаж
3.4. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, медицинскими услугами либо услугами по присмотру и уходу за детьми. В течение всего времени пребывания в помещениях Исполнителя Ребёнок находится под наблюдением и ответственностью Сопровождающего.
4.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
4.1.1. оплата Услуг полностью или частично, в том числе внесение предоплаты при Бронировании;
4.1.2. фактическое начало получения Услуг (вход Посетителей в Игровую зону, начало Мероприятия);
4.1.3. подтверждение Бронирования в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.
4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью; является законным представителем Ребёнка либо действует с согласия и по поручению законного представителя; ознакомлен и согласен с Офертой, Прейскурантом и Правилами посещения; сообщённые им сведения достоверны.
4.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5.1. Режим работы Исполнителя: ежедневно с 10:00 до 21:30. Исполнитель вправе изменять режим работы, заблаговременно размещая информацию на Сайте и в местах оказания услуг; изменение режима работы не затрагивает подтверждённые Бронирования.
5.2. Дети допускаются в Игровую зону только в сопровождении Сопровождающего. Пребывание Ребёнка в помещениях Исполнителя без Сопровождающего не допускается. Сопровождающий обязан находиться в помещении Исполнителя в течение всего времени пребывания Ребёнка и контролировать его поведение.
5.3. Возрастные, ростовые и весовые ограничения при пользовании отдельными видами оборудования устанавливаются Правилами посещения и информационными табличками, размещёнными возле оборудования, и обязательны для Посетителей.
5.4. Не допускается посещение Игровой зоны Ребёнком с явными признаками острых инфекционных или иных заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Сопровождающий обязан сообщить персоналу Исполнителя об особенностях состояния здоровья Ребёнка, имеющих значение для его безопасного пребывания в Игровой зоне.
5.5. В Игровой зоне запрещается находиться в уличной обуви; дети находятся в Игровой зоне в носках. Запрещается проносить в Игровую зону еду и напитки; приём пищи осуществляется в специально отведённых местах и/или Банкетной комнате. Полный перечень требований содержится в Правилах посещения.
5.6. Посещение Игровой зоны лицами, находящимися в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, строго запрещено. Пронос и распитие спиртных напитков в помещениях Исполнителя, в том числе в Банкетной комнате, строго запрещены.
5.7. Исполнитель вправе отказать в допуске к получению Услуг либо прекратить их оказание лицу, нарушающему требования пункта 5.6 Оферты, грубо нарушающему Правила посещения либо создающему угрозу безопасности других Посетителей. В этом случае Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
5.8. В помещениях Исполнителя в целях обеспечения безопасности может вестись видеонаблюдение, о чём Посетители уведомляются настоящей Офертой и информационными табличками.
5.9. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность денежных средств, ювелирных изделий и иных ценных вещей, оставленных Посетителями без присмотра вне мест, специально предназначенных для их хранения.
6.1. Бронирование осуществляется по телефонам, указанным на Сайте, в мессенджерах либо лично в местах оказания услуг. При Бронировании Стороны согласовывают: дату и время проведения, место проведения, Пакетное предложение и/или перечень Услуг, количество гостей и иные существенные условия.
6.2. Бронирование считается подтверждённым с момента внесения Заказчиком предварительной оплаты в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей. Предварительная оплата засчитывается в стоимость Мероприятия. До внесения предварительной оплаты выбранные дата и время не считаются закреплёнными за Заказчиком.
6.3. Оставшаяся часть стоимости Мероприятия вносится Заказчиком в день проведения Мероприятия, не позднее его начала.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона о защите прав потребителей). Уплаченные Заказчиком суммы за вычетом таких расходов возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования. Фактически понесённые расходы подтверждаются Исполнителем документально (кассовые и товарные чеки, договоры с привлечёнными для проведения Мероприятия лицами, накладные на материалы, приобретённые для конкретного Мероприятия).
6.5. По заявлению Заказчика допускается перенос даты и/или времени Мероприятия, но не более двух раз, на любую свободную у Исполнителя дату в пределах одного месяца со дня, согласованного при первоначальном Бронировании. При переносе внесённая предварительная оплата сохраняется за Заказчиком и засчитывается в стоимость Мероприятия. Перенос осуществляется бесплатно и не лишает Заказчика права на отказ от Договора, предусмотренного пунктом 6.4 Оферты.
6.6. Опоздание Заказчика и/или его гостей не является основанием для продления времени Мероприятия. Услуга считается оказанной в согласованный при Бронировании период времени.
6.7. Если проведение Мероприятия становится невозможным по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, Заказчику по его выбору предлагается перенос Мероприятия на другую дату либо возврат 100 % уплаченных денежных средств.
6.8. Присутствие на Мероприятии гостей сверх количества, включённого в Пакетное предложение, оплачивается дополнительно по Прейскуранту.
7.1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом, действующим на дату оплаты, а при Бронировании — Прейскурантом, действующим на дату подтверждения Бронирования.
7.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации наличными денежными средствами либо банковской картой в местах оказания услуг, а также онлайн-оплата на Сайте, перевод по реквизитам.
7.3. При осуществлении расчётов Исполнитель выдаёт (направляет) Заказчику кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Прейскурант. Изменение цен не распространяется на Услуги, оплаченные (в том числе частично) до вступления изменений в силу.
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
8.1.2. поддерживать оборудование Игровой зоны в технически исправном состоянии, соблюдать применимые санитарно-эпидемиологические требования;
8.1.3. предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах в соответствии со статьями 8–10 Закона о защите прав потребителей;
8.1.4. обеспечивать присутствие персонала в Игровой зоне в часы её работы.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. временно выводить из эксплуатации отдельные единицы оборудования для технического обслуживания и ремонта, информируя об этом Посетителей;
8.2.2. изменять Прейскурант, режим работы и Правила посещения в порядке, предусмотренном Офертой;
8.2.3. отказать в оказании Услуг в случаях, предусмотренных пунктами 5.6 и 5.7 Оферты;
8.2.4. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. до начала получения Услуг ознакомиться с Офертой, Прейскурантом и Правилами посещения, а также обеспечить соблюдение Правил посещения Ребёнком, Сопровождающим и приглашёнными гостями;
8.3.2. обеспечить постоянный присмотр за Ребёнком со стороны Сопровождающего;
8.3.3. сообщать Исполнителю достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг;
8.3.4. бережно относиться к имуществу Исполнителя и возместить документально подтверждённый ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по вине Заказчика, Ребёнка или приглашённых гостей;
8.3.5. своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. получать информацию об Услугах, Прейскуранте и Правилах посещения;
8.4.2. требовать оказания Услуг надлежащего качества;
8.4.3. отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 Оферты;
8.4.4. направлять Исполнителю претензии, предложения и отзывы.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Посетителей вследствие нарушения ими Правил посещения, законных указаний персонала, оставления Ребёнка без присмотра Сопровождающим либо предоставления недостоверных сведений (в том числе о состоянии здоровья Ребёнка), если такой вред возник не по вине Исполнителя.
9.3. Вред, причинённый имуществу Исполнителя малолетними (не достигшими 14 лет), возмещается их законными представителями в порядке статьи 1073 ГК РФ; вред, причинённый несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет, возмещается в порядке статьи 1074 ГК РФ.
9.4. Условия Оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае противоречия отдельных положений Оферты требованиям закона применяются положения закона.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, иные стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления и т. п.), возникших после заключения Договора и непосредственно повлиявших на его исполнение.
10.2. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия. Если такие обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; при этом денежные средства, уплаченные за не оказанные к моменту отказа Услуги, возвращаются Заказчику.
11.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, сообщённые Заказчиком), а также сообщённых им персональных данных Ребёнка, законным представителем которого он является (имя, возраст), в целях заключения и исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Порядок и условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11.3. Фото- и видеосъёмка Посетителей в рекламных и маркетинговых целях, а равно публикация таких материалов осуществляются только при наличии отдельного согласия Посетителя, а в отношении несовершеннолетних — согласия их законных представителей.
12.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензии направляются Исполнителю по адресу места оказания услуг либо на адрес электронной почты info@zabava46.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски о защите прав потребителей предъявляются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей.
13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в Оферту либо отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и не распространяются на Договоры, заключённые до вступления изменений в силу.
13.3. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности остальных её положений.
Индивидуальный предприниматель Лаутар Игорь Николаевич
ОГРНИП: 319312300033308
ИНН: 311501796220
Адреса мест оказания услуг: г. Курск, пр-т Анатолия Дериглазова, д. 1Б; г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 10, ТЦ «Европа 50», 3 этаж
Телефоны: +7 (903) 877-88-00; +7 (903) 877-88-22
Адрес электронной почты: info@zabava46.ru
Сайт: www.zabava46.ru
Банковские реквизиты: расчётный счёт № 40802810907000025338 в Белгородском отделении № 8592 ПАО Сбербанк; БИК 041403633; корр. счёт 30101810100000000633